广州：打造全球支付无忧城市，助力外籍人士畅享消费体验
元描述: 广州积极拓展移动支付服务，提升外籍人士在穗消费体验，包括提升ATM覆盖率，支持外卡内绑、外包内用，并增加外币兑换机构和设备数量。
引言: 广州作为国际化大都市，近年来吸引了越来越多的外籍人士前来旅游、工作和生活。为了优化外籍人士在穗的消费体验，广州市政府积极拓展移动支付服务，提升支付服务包容性和便捷性，打造全球支付无忧城市。
广州：全球支付无忧城市，助力外籍人士畅享消费体验
广州始终致力于打造全球支付无忧城市，为外籍人士提供便捷、高效、安全的支付体验。近年来，广州市政府积极推动移动支付服务的拓展，并不断提升支付服务包容性和便捷性，取得了显著成效。
移动支付：畅享无忧消费
为了让各国友人畅享境内移动支付便利，广州持续推动微信及支付宝提升“外卡内绑”(境外银行卡内绑)和“外包内用”(境外电子钱包境内使用)使用体验。截至6月末，广州市可受理上述两套方案的商户121.4万户，累计发生交易金额18.3亿元。其中新加坡、马来西亚、泰国、韩国等9个国家和地区的12个电子钱包可以直接在境内使用；港澳居民还可以使用支付宝香港钱包、微信香港钱包绑定“羊城通”乘坐地铁公交。
ATM覆盖率：取现无忧
针对老年人、外籍人员等群体的本外币现金需求，今年以来，人民银行广东省分行组织银行定向投放200元、300元等标准化的人民币现金“零钱包”，至6月末，广州地区银行投放数量已超33万个。此外，还增加外币兑换机构和设备的数量，截至6月末，广州市支持境外银行卡取现的ATM覆盖率达98.6%；支持零钞取现的ATM机具数量突破2800台；支持外币兑换的银行网点超1800家。口岸、交通枢纽、酒店等涉外重点区域还设立外币兑换点78个、自助兑换机具42台。
外卡支付：刷卡无忧
为充分保障外籍来穗人员的银行卡支付习惯，广州圈定了17个涉外特色突出的重点区域，覆盖外籍人员常去的天河商圈、琶洲商圈、星级酒店等，推进国际主流银行卡刷卡支付。截至6月末，全市可受理境外银行卡的重点商户数达2.56万户，较2月末增长超5倍，受理占比超98%，覆盖“食、住、行、游、购、娱、医”重点场景。
支付服务示范区：一站式服务
机场、港口等是外籍人员来穗第一站，今年以来广州市委金融办联合人民银行广东省分行，组织金融机构在广州白云国际机场、南沙客运港建成“优化支付服务示范区”，安排精通外语和支付业务的工作人员现场值守，提供业务咨询、“零钱包”兑换、外卡取现、外币兑换等“一站式”便捷服务。其中，广州白云国际机场示范区内360余家商户已100%支持受理外卡刷卡。
支付服务提升：助力广州城市发展
移动支付服务的提升，不仅方便了外籍人士在穗消费，也为广州的经济发展注入了新的活力。越来越多的外籍人士选择在广州工作、生活，他们对支付服务的便捷性需求也越来越高。广州市政府积极拓展移动支付服务，提升支付服务包容性和便捷性，不仅改善了外籍人士在穗的消费体验，也为吸引更多外资、促进国际交流合作奠定了坚实基础。
未来展望
未来，广州将继续提升移动支付服务，打造更加便捷、高效、安全的支付环境，吸引更多外籍人士来穗旅游、工作和生活，助力广州成为全球支付无忧城市。
移动支付：畅享无忧消费
移动支付作为现代社会的重要组成部分，极大地改变了人们的消费习惯。在广州，移动支付已经成为主流支付方式，并不断向外籍人士拓展。
外卡内绑：便捷高效
外卡内绑是指将境外银行卡绑定微信或支付宝，方便外籍人士使用手机进行支付。广州持续推动微信及支付宝提升外卡内绑使用体验，使得外籍人士能够更加便捷地使用境外银行卡进行支付。
外包内用：无缝衔接
外包内用是指使用境外电子钱包在广州进行支付。广州市政府积极推动外包内用服务的推广，目前已经支持9个国家和地区的12个电子钱包可以直接在境内使用。
支付安全：安心无忧
广州高度重视移动支付安全，不断完善安全保障体系，确保外籍人士在使用移动支付时能够安心无忧。
移动支付的优势
移动支付具有以下优势：
- 便捷性: 无需携带现金，只需一部手机即可完成支付。
- 安全性: 支付信息加密传输，保障资金安全。
- 效率性: 支付速度快，省时省力。
- 便捷性: 支持多种支付方式，满足不同消费需求。
移动支付的应用场景
移动支付在广州已经广泛应用于各种场景，包括：
- 餐饮: 餐厅、咖啡馆、酒吧等。
- 购物: 商场、超市、便利店等。
- 交通: 地铁、公交、出租车等。
- 娱乐: 电影院、KTV、主题公园等。
- 医疗: 医院、药店等。
- 住宿: 酒店、民宿等。
移动支付：助力广州城市发展
移动支付的普及，不仅为外籍人士提供了便捷的支付体验，也为广州经济发展注入了新的活力。移动支付促进了消费升级，推动了广州服务业的转型升级，为广州打造国际化大都市奠定了坚实基础。
ATM覆盖率：取现无忧
对于一些习惯使用现金的群体，例如老年人、外籍人士等，ATM取现仍然是一个重要的支付方式。广州高度重视ATM覆盖率，为外籍人士提供便捷的取现服务。
ATM覆盖率：98.6%
截至6月末，广州市支持境外银行卡取现的ATM覆盖率达98.6%，基本覆盖了全市主要区域。这意味着外籍人士在广州几乎任何地方都能找到支持境外银行卡取现的ATM机。
零钞取现：方便快捷
为满足外籍人士的零钱需求，广州还增加了支持零钞取现的ATM机具数量，截至6月末，支持零钞取现的ATM机具数量突破2800台。
外币兑换：多元选择
广州还增加了外币兑换机构和设备的数量，截至6月末，广州市支持外币兑换的银行网点超1800家。口岸、交通枢纽、酒店等涉外重点区域还设立外币兑换点78个、自助兑换机具42台，为外籍人士提供多元化的外币兑换选择。
ATM取现的优势
ATM取现具有以下优势：
- 方便快捷: 无需排队，即可取现。
- 安全可靠: ATM机具配备安全保障措施，保障资金安全。
- 灵活方便: 支持多种取现方式，满足不同需求。
- 覆盖广泛: ATM机具遍布全市，方便取现。
ATM取现的应用场景
ATM取现可应用于各种场景，例如：
- 购物: 在没有移动支付功能的商户进行购物。
- 消费: 在一些娱乐场所消费。
- 旅游: 在没有银行卡支付功能的地区进行消费。
- 生活: 支付日常开销。
ATM取现：助力广州城市发展
ATM取现的便捷性，为外籍人士在广州的生活提供了便利，也为广州打造国际化大都市奠定了基础。广州将继续提升ATM覆盖率，为外籍人士提供更加便捷的取现服务。
外卡支付：刷卡无忧
外卡支付是指使用境外银行卡在广州商户进行支付。广州高度重视外卡支付的推广，为外籍人士提供便捷的刷卡支付体验。
外卡支付：覆盖广泛
广州圈定了17个涉外特色突出的重点区域，覆盖外籍人员常去的天河商圈、琶洲商圈、星级酒店等，推进国际主流银行卡刷卡支付。截至6月末，全市可受理境外银行卡的重点商户数达2.56万户，较2月末增长超5倍，受理占比超98%，覆盖“食、住、行、游、购、娱、医”重点场景。
外卡支付：安全可靠
广州高度重视外卡支付的安全，不断完善安全保障体系，确保外籍人士在使用外卡支付时能够安心无忧。
外卡支付的优势
外卡支付具有以下优势：
- 便捷性: 无需携带大量现金，只需刷卡即可完成支付。
- 安全性: 支付信息加密传输，保障资金安全。
- 效率性: 支付速度快，省时省力。
- 全球通用: 支持各种国际主流银行卡，方便全球消费。
外卡支付的应用场景
外卡支付可应用于各种场景，例如：
- 餐饮: 在餐厅、咖啡馆、酒吧等消费。
- 购物: 在商场、超市、便利店等购物。
- 交通: 在公交、出租车等交通工具上支付车费。
- 娱乐: 在电影院、KTV、主题公园等场所消费。
- 医疗: 在医院、药店等支付医疗费用。
- 住宿: 在酒店、民宿等支付住宿费用。
外卡支付：助力广州城市发展
外卡支付的普及，不仅为外籍人士在广州提供了便捷的支付体验，也为广州吸引外资、促进国际交流合作奠定了基础。广州将继续推广外卡支付，为外籍人士提供更加便捷、安全的刷卡支付体验。
支付服务示范区：一站式服务
为了进一步提升外籍人士在穗的支付服务体验，广州在机场、港口等外籍人士来穗第一站设立了“优化支付服务示范区”，为外籍人士提供“一站式”便捷服务。
优化支付服务示范区：服务全面
广州白云国际机场、南沙客运港建成的“优化支付服务示范区”，配备了精通外语和支付业务的工作人员，为外籍人士提供业务咨询、“零钱包”兑换、外卡取现、外币兑换等“一站式”便捷服务。
优化支付服务示范区：覆盖范围广
广州白云国际机场示范区内360余家商户已100%支持受理外卡刷卡，为外籍人士提供了更加便捷的支付体验。
优化支付服务示范区的优势
优化支付服务示范区具有以下优势：
- 便捷性: 提供“一站式”服务，方便外籍人士快速办理业务。
- 专业性: 配备精通外语和支付业务的工作人员，为外籍人士提供专业的服务。
- 覆盖范围广: 覆盖机场、港口等外籍人士来穗第一站，服务范围广。
优化支付服务示范区的应用场景
优化支付服务示范区可为外籍人士提供以下服务：
- 业务咨询: 提供关于支付服务、兑换货币等方面的咨询。
- “零钱包”兑换: 提供人民币现金“零钱包”兑换服务。
- 外卡取现: 提供境外银行卡取现服务。
- 外币兑换: 提供外币兑换服务。
优化支付服务示范区：助力广州城市发展
优化支付服务示范区的设立，为外籍人士提供了更加便捷、高效、安全的支付服务体验，也为广州打造国际化大都市奠定了基础。未来，广州将继续拓展优化支付服务示范区，为外籍人士提供更加完善的支付服务。
常见问题解答
Q1: 外籍人士在广州使用移动支付需要什么条件？
A1: 外籍人士在广州使用移动支付需要满足以下条件：
- 拥有境外银行卡，并已开通境外支付功能。
- 已经下载并注册了微信或支付宝，并绑定了境外银行卡。
Q2: 外籍人士在广州使用移动支付有哪些限制？
A2: 目前，外籍人士在广州使用移动支付可能会遇到以下限制：
- 某些功能可能不支持境外银行卡。
- 支付限额可能有所限制，例如单笔限额、年累计限额等。
Q3: 外籍人士在广州使用ATM取现需要什么条件？
A3: 外籍人士在广州使用ATM取现需要满足以下条件：
- 拥有境外银行卡，并已开通境外取现功能。
- ATM机具支持境外银行卡取现。
Q4: 外籍人士在广州使用外卡支付需要什么条件？
A4: 外籍人士在广州使用外卡支付需要满足以下条件：
- 拥有境外银行卡，并已开通境外支付功能。
- 商户支持境外银行卡支付。
Q5: 外籍人士在广州如何找到支持外卡支付的商户？
A5: 外籍人士可以通过以下方式找到支持外卡支付的商户：
- 寻找商户门口的支付标识，例如VISA、MasterCard、银联等。
- 询问商户是否支持外卡支付。
- 使用手机地图软件查找支持外卡支付的商户。
Q6: 外籍人士在广州遇到支付问题怎么办？
A6: 外籍人士在广州遇到支付问题可以联系以下机构寻求帮助：
- 商户服务人员。
- 银行客服。
- 微信或支付宝客服。
- 广州市委金融办。
结论
广州积极拓展移动支付服务，提升外籍人士在穗消费体验，为打造全球支付无忧城市奠定了坚实基础。未来，广州将继续深化支付服务改革，不断提升支付服务包容性和便捷性，为外籍人士提供更加便捷、高效、安全的支付体验。
广州作为国际化大都市，将继续秉持开放、包容、创新理念，打造更加友好的国际化环境，吸引更多外籍人士来穗旅游、工作和生活，为广州的经济发展注入新的活力。
