1月5日，东莞网约车司机陈先生将自己的一段遭遇发到了网上称：1月5日凌晨，他在运营过程中遇到了女乘客下车遗落手机的情况。原本两人约好20元送还，没想到他返回了现场，女乘客却反悔不愿给20元。于是他将车驶离送到了18公里外的虎门镇太平派出所。此事引发热议，有网友认为：“凌晨3点还在跑单，20块就是路费啊，这还抠门？”也有网友认为：“司机应该免费送还乘客失物，20元不该收。”
1月6日，上游新闻记者采访了网约车司机陈先生，他表示：“这个事情是真人真事不是段子，就是心里有气才发了这个视频。”
陈先生称，1月5日凌晨3点05分，他在东莞厚街镇接到了一名女乘客，前往长安镇某科技公司；女乘客下车五六分钟后，他接到了电话，女乘客称手机落在了车上；他在车上找到了手机，于是商讨送还方式。
从陈先生发布的视频看，当时他询问女乘客：“是送回去还是送到派出所？送回去肯定要加钱哦。”女乘客反问：“加多少啊？”他回应：“至少要20吧。”女乘客回复：“可以啊。”
有网友质疑陈先生为何不在女乘客下车时提醒手机丢失，陈先生回应：“她的手机掉在了车门和座椅的夹缝里，晚上很黑，根本看不到。我车开出去差不多3公里多了，送回去肯定要收误工费，当时她也是愿意给的。”
陈先生出示二维码，女乘客拒绝支付20元辛苦费。受访者供图
据称，1月5日凌晨3点21分，陈先生将车开回女乘客下车处，掏出二维码让女乘客付账，对方没有给钱，而是让他先给手机，还质疑其收费行为违规。听到此话陈先生立即驾车离去，将手机送到了距离事发地点18公里的太平派出所。陈先生告诉记者：“我一个网约车司机半夜出来赚点辛苦钱，也没有漫天要价，就要20元。我把手机送回来，你给钱我走人就可以了，她还在那里扯这么多，那我直接就走了。本来我准备把手机送到长安派出所的，但路上她报警了，我就近送到太平派出所了。”
记者提出联系女乘客一方，但陈先生表示按照平台规定，无法向媒体提供乘客信息。随后记者致电了太平派出所，一名值班民警表示：“昨天不是我上班，有问题联系分局。”同时也无法提供女乘客的联系方式。
本次事件也引起了广东当地媒体的关注，广东珠江电视台1月5日以“司机凌晨送回手机 20元跑腿费遭‘赖账’？”为题对事件进行了报道，其中提到：“（1月5日）下午，虎门太平派出所向记者证实了该起事件，并表示该事件涉及的是道德问题，警方不会有特别处理。”
广东珠江电视台曾采访了太平派出所，确认此事属实。
律师：口头承诺也有效
记者就此事采访了重庆志和智律师事务所高级合伙人、监事会主任张公典律师，他认为：“首先网约车司机没有免费送还手机的义务，司机将乘客送到目的地之后，运输合同就履行完毕了。乘客的手机落在车上要求司机送还，双方进行了协商，有了司机送还给20元的约定，按照意思自治的原则，只要双方达成约定不违法就是有效的，所以这个口头承诺也是有效的。后面司机送回手机，乘客不愿意给20元，属于违约在先，司机自然没有义务将手机给乘客。”
至于司机的行为，张公典表示：“司机将手机交还到派出所，不管是附近的还是距离相对较远的，都是自愿选择的行为，由此造成的相关损失司机是不用承担的，因为整件事说到底还是乘客因为自己疏忽大意，把手机丢在车上造成的，应该由乘客自己负担。”
在记者截稿之前，陈先生表示他所在的网约车平台总部已经跟他打过电话，确认他并未违反平台相关规定，所以不会因女乘客投诉就处理他。
